بخشی از متن پاورپوینت:
بحران عبارست از هر چیزی که می تواند تأثیراتی فراگیر ، چشم گیر و دست و پاگیر بر روی فرد ،سازمان یا جامعه داشته باشد

مدیریت بحران: عبارتست از واکنش جمعی هماهنگ، به موقع وموثر نسبت به بحران ،با هدف جلوگیری یا کاهش خسارت به منافع،شهرت وتوان عملیاتی فرد،سازمان یا جامعه

اهداف مدیریت بحران:
کاهش فشارها وتنش های اولیه
آمادگی ومهارت برای برخورد مناسب با بحران
وامواج آن
کنترل کردن جریان اطلاعات وارتباطات
اداره کردن منابع به طور موثر
و . . .

فهرست مطالب:
نکات مهم مدیریت در ابهام
بحران
مدیریت بحران
اهداف مدیریت بحران
چرخه عمر بحران
مرحله اول:شوک اولیه
مرحله دوم:تلاطم
مرحله سوم :عبور
موضوعات اساسی بحران
آزمایش سلامتی کسب وکار
کنترل های حسابداری
توانائی تحول
خطرات
علائم نگران کننده
الزامات بازسازی
بازاریابی در بحران
مدیرت موانع وچالشها
مدیریت مخارج
مدیریت منابع
نکات مهم در نظریه آشوب
رهنمودهای بازاریابی در شرایط آشوب
مدیریت دادوستد
اقدامات بازاریابان
استراتژی پیشرفت
و . . .